L`acheteur dispose d`un délai de 14 jours pour retourner ses achats en ligne.Tous les produits retournés seront exclus, tous frais de port, seule la valeur du produit sera remboursée.
Toutes les commandes personnalisées à la demande de l`acheteur ne peuvent pas être retournées.Retournez le produit inutilisé, et dans ses conditions et emballages d`origine.Luis Filipe Tato - Placas Esmaltadas Unip.Lda se réserve le droit de refuser les remboursements si le produit n`est pas retourné dans son état d`origine. dans le cas où vous recevez un produit endommagé, vous disposez d`un délai de 8 jours pour faire la réclamation à notre e-mail manueltato1923@gmail.com , et nous vous demandons de nous envoyer des photos du produit endommagé et de l`emballage.
1. Légalement, les pièces Plaques émaillées sont garanties 2 ans.
2. Sont exclus de la garantie les défauts résultant d`une utilisation inappropriée ou abusive, de l`usure normale des pièces, ainsi que des situations suivantes : perte, détérioration, oxydation, entretien et nettoyage inadéquats, mauvaise manipulation, négligence et accidents, vandalisme.
Attention : Ne serrez pas les vis avec des machines électriques, mais utilisez uniquement une clé manuelle pour éviter d`endommager le revêtement en émail vitrifié à 800 ºC
3. Les marques d`utilisation, le résultat de l`activité quotidienne et du passage du temps, seront considérées comme normales par la marque.
4. Une preuve d`achat doit être fournie à des fins de garantie.
5. La plaque émaillée fournit une assistance dans toutes vos pièces.
6. Pour les cas non couverts par la garantie, n`hésitez pas à nous contacter, nous nous ferons un plaisir de récupérer vos pièces et de leur redonner une nouvelle vie.
7. Les lampes Placas Esmaltadas ont été conçues et testées exclusivement pour une utilisation dans des environnements intérieurs contrôlés. La garantie légale de 2 ans ne couvre pas les dommages résultant de conditions climatiques extérieures. L’oxydation causée par l’humidité, la condensation ou la salinité marine (air marin) est considérée comme un dommage dû à des conditions environnementales inadaptées et non comme un défaut de fabrication. Elle est donc exclue de toute réparation ou de tout remplacement gratuit.
